Rimborsi per mancata effettuazione viaggio.

Causa imputabile a Bologna Express o per ordine dell'Autorità Pubblica

È possibile richiedere il rimborso integrale di un biglietto emesso e non utilizzato in caso di mancata effettuazione del viaggio imputabile a Bologna Express o per ordine dell'Autorità Pubblica.
La richiesta deve esser presentata in forma scritta all'indirizzo amministrazione@bolognaexpress.com entro 48 ore dall'evento che ha impedito il viaggio, allegando il titolo di viaggio.

Entro 60 giorni dalla richiesta, Bologna Express invierà comunicazione dell'esito del rimborso al passeggero e le relative modalità di pagamento dell'eventuale rimborso riconosciuto.